De vertaalslag naar de strategie maken

De vertaalslag naar de strategie maken

Onlangs had ik een brainstormsessie bij een klant, om op die manier meer gevoel en inzicht te krijgen voorafgaand aan het opstelen van de communicatiestrategie. Het begint met een goede voorbereiding.

Wat wil je weten en waar dient het je?

Met een grote hoeveelheid aan vragen ging ik richting deze nieuwe klant.

 

Zou het gaan slagen, gaat de klant zo open zijn, dat ik alle informatie krijg die ik nodig heb?
Gaat de klant überhaupt de opzet van de brainstormsessie begrijpen?

Allemaal vragen die iets over mij zeggen!

Ik weet immers van mijzelf dat ik mij gedegen voorbereid en dat ik altijd kwaliteit lever. Klinkt misschien lichtelijk
arrogant, maar het is gewoon zo en dat is ook wat ik steeds weer terug krijg van mijn klanten.

Al snel bleek dat de klant juist heel veel met mij wilde delen en dat ik al tijdens de brainstormsessie voor mijzelf
de rode draad analyseerde. Met veel post its en daarnaast nog heel veel in mijn hoofd opgeslagen informatie
ging ik tevreden weg bij de klant.

Nu de vertaalslag naar de strategie maken!

Twee dagen later sprak ik de klant telefonisch nog even en deelde ik mijn eerste korte bevindingen met hem.
Hij bevestigde dat ik volledig de juiste analyse had gemaakt en dat, dat inderdaad de kern van de strategie moest zijn.
Althans dat was ook zijn visie.

Soms ligt het antwoord zo voor het oprapen.

Die bevestiging was fijn, want daardoor ging alle twijfel weg. Ik wist gewoon direct te analyseren waar de behoefte van
deze klant zit. Dus met veel energie kan ik gaan beginnen aan de concrete uitwerking van de strategie en het vertalen van
de kernwaarden naar merkwaarde voor deze klant.

Word je door je klanten zo ervaren als dat je graag wilt?

Wil je hier meer over weten of een vraag aan mij voorleggen? Mail dan naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel op 06-54636474.

Ik spreek je graag!